Gebouwgenoot

Zo werkt het

Van melding tot reparatie

Er lekt iets, of de deur sluit niet meer. Hier zie je wat er gebeurt vanaf het moment dat een bewoner het meldt tot de aannemer klaar is, en wie in elke stap beslist.

Stappen

Alle schermen hieronder komen uit de demo. De namen, adressen en bedragen zijn verzonnen.

  1. Stap 1

    Melden met een foto

    Een eigenaar of huurder meldt het in het portaal: wat er is, waar, en wanneer iemand thuis is. Een foto erbij maakt het voor iedereen duidelijker.

    Wat de AI doet · wat een mens beslist

    Wat de AI doet
    Niets in deze stap.
    Wat een mens beslist
    De bewoner beschrijft wat er aan de hand is.
    Het formulier om een melding te doen in het portaal op een telefoon. Op een telefoon.

  2. Stap 2

    De beheerder beoordeelt

    De beheerder legt de soort, de urgentie en de volgende stap vast. Of de VvE of de eigenaar betaalt, hangt af van jullie splitsingsakte en reglement; dat staat er steeds bij.

    Wat de AI doet · wat een mens beslist

    Wat de AI doet
    Als de AI is ingesteld, stelt die een soort en urgentie voor en een eerste inschatting wie verantwoordelijk is. In de demo staat de AI uit, dat zie je in het scherm.
    Wat een mens beslist
    De beheerder beslist over soort, urgentie en wie betaalt. Controleer je splitsingsakte en reglement.
    De beoordeling van een melding: soort, urgentie, verantwoordelijk en de volgende stap.

  3. Stap 3

    Een aannemer inschakelen

    De beheerder kiest een aannemer. Die krijgt een persoonlijke link naar de klus. De link verloopt vanzelf en kan worden ingetrokken.

    Wat de AI doet · wat een mens beslist

    Wat de AI doet
    Niets. De AI geeft nooit zelf een opdracht.
    Wat een mens beslist
    De beheerder kiest de aannemer en geeft de opdracht.
    De melding in de beheeromgeving, met rechts de ingeschakelde aannemer en de geldigheid van de link.

  4. Stap 4

    De aannemer opent de klus

    Zonder account ziet de aannemer wat er is, waar, de foto en wie zijn contact is. Hij neemt de opdracht aan of laat weten dat hij niet kan.

    Wat de AI doet · wat een mens beslist

    Wat de AI doet
    Niets.
    Wat een mens beslist
    De aannemer neemt de opdracht aan of wijst hem af.
    De klus zoals de aannemer hem op zijn telefoon ziet: adres, omschrijving en contact bij de beheerder. Op een telefoon.

  5. Stap 5

    Plannen en klaar melden

    De aannemer geeft door wanneer hij komt en meldt het werk klaar met een kort verslag. De beheerder en de melder lezen dat verslag.

    Wat de AI doet · wat een mens beslist

    Wat de AI doet
    Niets.
    Wat een mens beslist
    De aannemer plant en meldt klaar. De beheerder leest het verslag en sluit de melding.
    De knoppen om de opdracht aan te nemen, een planning door te geven en het werk klaar te melden. Op een telefoon.

  6. Stap 6

    De melder volgt het verloop

    In het portaal ziet de melder de status en het verloop, en kan hij iets toevoegen of vragen. Bij elke nieuwe status krijgt hij bericht.

    Wat de AI doet · wat een mens beslist

    Wat de AI doet
    Niets.
    Wat een mens beslist
    De beheerder houdt de status bij en beantwoordt vragen.
    De melding in het portaal van de melder, met de status en het verloop. Op een telefoon.

Probeer het zelf in de demo

Zonder account, in dezelfde verzonnen VvE als op de schermen hierboven. In de demo wordt niets echt verstuurd.

Bekijk de melding als eigenaarGratis proberen

Meer rondleidingen

Alle rondleidingen